Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
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Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 51624 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Lorenzo

marzo 2017

Ottimo servizio. Unica pecca. Il costo fisso delle commissioni uguale a prescindere dal prezzo è dalla tratta. Dovrebbero essere proporzionali alla spesa sostenuta.

Commendatore

marzo 2017

prenotazione facile, veloce. Tutto perfetto. Bravi

Fabio

marzo 2017

Servizio impeccabile...

Giovanni

marzo 2017

ottimo, pratico, facile e veloce

Roman

marzo 2017

Very clear and direct website. Good service

Adriana

marzo 2017

molta cortesia e chiarezza e velocità nel corrispondere alle richieste.

Luca

marzo 2017

Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ceccato

marzo 2017

Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie

Marco

marzo 2017

efficienti e veloci!

Anita Maria

marzo 2017

Un servizio efficiente

Analia

marzo 2017

Great Service. I was able to book the tickets easily, fast and check all the different options available before making a decision

Germano

marzo 2017

Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Mary

marzo 2017

Very clear website and easy to book

Jürgen

marzo 2017

sehr schnelle Bearbeitung

Lucia

marzo 2017

Sito completo

Chiara

marzo 2017

Perfetto! Consegna rapida!

Giovanni

marzo 2017

Ottima organizzazione

Benvenuto

marzo 2017

Servizio di biglietteria marittima efficiente, celere e preciso. E' già la terza volta che lo utilizzo e sono sempre rimasto soddisfatto. Inoltre tariffe scontate ai soci aci, consigliatissimo.

Lorenzo

marzo 2017

ottimo servizio telefonico : ma i biglietti già pagati con carta di credito non sono stati ancora inviati

Gentile Cliente, i biglietti sono stati inviati nuovamente all'indirizzo email comunicato in fase di prenotazione. La invitiamo a verificare il suo account e a contattarci al numero 0565912191 in caso di un ulteriore mancato recapito. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Franco

marzo 2017

Servizio chiaro e rapido, non solo nella prenotazione ma anche nell'invio dei biglietti. Grazie

Arca

marzo 2017

ottimo, eccellente servizio.

Gian Luigi

marzo 2017

Molto buono.Unica lieve osservazione : un piccolo ritardo tra l'acquisto e la conferma dello stesso (comunque insieme all'addebito sulla carta di credito)

Alessandro

marzo 2017

Pratico e veloce. Quello che serve.

Rosella

marzo 2017

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE, PROFESSIONALE COMODO ... CONSIGLIO VIVAMENTE

Piludu

marzo 2017

Grazie a tutto lo staff. ..molto gentili e preparati ....la velocità la cosa più importante....buon lavoro a tutti.

Patruno

marzo 2017

non è la prima volta che prenoto tramite voi e direi che sono veramente soddistatta

Leopoldo

marzo 2017

Hanno sbagliato a mandarmi il voucher e sono in attesa della rettifica. La fase di prenotazione eccellente, la fase di invio del voucher no.

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente il voucher inviato è corretto. Per qualsiasi informazione aggiuntiva non esiti a contattarci nuovamente, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Anna Franca

marzo 2017

celere e vantaggioso

Eric

marzo 2017

Très bien

Alfonso

marzo 2017

Cortesi e puntuali, Complimenti

Piero Luigi

marzo 2017

Ottima!!

Massa

marzo 2017

Ottima agenzia di traghetti sempre tutto veloce e preciso in un lampo avrete i vostri biglietti al miglior prezzo

Brigitte

marzo 2017

hat prima geklappt. Danke jederzeit wieder

Davide

marzo 2017

Servizio eccellente veloce e preciso co siderando anche che non sono un mago delle prenotazioni on line

Giovanni

marzo 2017

Ottimo, rapido e preciso.

Valentina

marzo 2017

ottimo servizio, l'ho usato anche l'anno scorso, veloce e pratico!

Marzia

marzo 2017

Efficiente e preciso

Silvano

marzo 2017

Si ottimo servizio, in futuro mi affiderò di nuovo ai vs servizi. Grazie

Gavioli

marzo 2017

Servizio eccellente, facile da usare , veloce e chiaro.. Gli addetti al servizio telefonico sono gentili e hanno risolto un problema in un attimo. Ottimo servizio.

Costanzi

marzo 2017

Veloce, intuitiva, efficiente, completa. Rassicurante per chi utilizza un percorso online con il timore di sbagliare: qui sembra proprio impossibile. Grazie.

Simona

marzo 2017

Comodo e molto chiaro. Credo di aver risparmiato rispetto alla classica prenotazione .

Salvatore

marzo 2017

Servizio buono

Marolda

marzo 2017

Finora molto efficiente

Morash

marzo 2017

Excellent very quick and easy. The site is very user-friendly. Thank you

Mauro

marzo 2017

Veloce consultazione e dettagli chiarissimi

Mario

marzo 2017

servizio rapido e cortese

Vanessa

marzo 2017

That's a good service!!!

Cipolletta

marzo 2017

servizio eccellente

Costa

marzo 2017

Il servizio è buono ma da utilizzare esclusivamente per controllare gli orari ed i costi. Far pagare 20€ per diritti di prenotazione su un costo totale dei biglietti di 90 è assurdo!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

marzo 2017

Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato

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