Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5
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Basado en 53764 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Angelo

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junio 2017

PERFETTO E GENTILISSIMO IL SIG. GUIDO

Chiara

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junio 2017

Sito chiaro e dettagliato. Prenotazione veloce e semplice.

Marzia

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junio 2017

efficiente e molto cortese

Adolfo

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junio 2017

Durante la procedura della prenotazione, se si vuole cambiare qualche informazione inserita in una precedente fase (la data o il tipo di sistemazione, ecc.) il sistema obbliga a tornare indietro e digitare nuovamente tutte le informazioni della prenotazione. Sarebbe meglio che il sistema consentisse di variare solo l'informazione interessata.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giancarlo

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junio 2017

++++++++++++++++++

Alò

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junio 2017

Per ora soddisfatto del servizio offerto. Tutto semplice e veloce. Io vi do 5 stelle

Burzaco Malo

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junio 2017

very convenient service, and very helpful staff

Roberto

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junio 2017

Facile e rapido

Davide

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junio 2017

SERVIZIO VELOCE ED EFFICIENTE POSSIBILITA' DI SCELTA FRA LE 2 COMPAGNIE.

Ilario

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junio 2017

Mi sono trovato bene nel prenotare via Internet.

Leonardo

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junio 2017

servizio veloce anche da internet a tutte le ore

Mogetti

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junio 2017

OTTIMO SERVIZIO, RAPIDO ED EFFICIENTE

Fabio

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junio 2017

Ottimo servizio, comodo e veloce. Ho prenotato Domenica sera, ho effettuato il pagamento Lunedì tramite bonifico, Martedì mattina ho ricevuto i biglietti via e-mail.

Francesca Luigia

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junio 2017

il servizio è buono

Spoto

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junio 2017

👍🏼

Veronez

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junio 2017

Easy and fast booking.

Ronald

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junio 2017

Brilliant. , great service. Quick and easy. Thank you

Aubrey

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junio 2017

Service was great. Responses were very timely and the booking was easy!

Latessa

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junio 2017

Chiaro,semplice,rapido!!!

Basiri

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junio 2017

Five stars for sure!

Vincenzo

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junio 2017

Sono soddisfatto....

Bruno

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junio 2017

semplicemente perfetto

Vatalaro

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junio 2017

HO PRENOTATO I BIGLIETTI TELEFONICAMENTE SENZA PROBLEMI. HO CHIAMATO 2 VOLTE, UNICA PECCA E' CHE ALLA SECONDA TELEFONATA MI E' STATO DATO UN PREZZO DIVERSO, LEGGERMENTE INFERIORE.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci ai prezzi della compagnia di navigazione. Nel suo caso ci potrebbe essere stato un adeguamento delle tasse portuali. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Mariagrazia

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junio 2017

RAPIDO SEMPLICE

Antonio

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junio 2017

ottima

Francesco

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junio 2017

Servizio semplice , veloce, efficiente e soprattutto con personale gentile e cordiale.

Benedetti

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junio 2017

servizio rapido,preciso, e gentile. nessun problema.

Santi

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junio 2017

Mi sono trovato benissimo, il sito era gia'' chiaro di suo ma quando poi ho avuto necessita' di interloquire con un'operatore,ho riscontrato gentilezza e competenza:lo consiglio.

Sonia

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junio 2017

Molto soddisfatta di questo servizio, gli operatori sono cordiali e disponibili. La prenotazione è molto semplice da fare. In un futuro la utilizzerò sicuramente!

Marco

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junio 2017

Rapidi ed efficienti.

Gabriele

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junio 2017

Comprensione immediata dei dati richiesti, molto veloce la risposta

Alessandro

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junio 2017

servizio eccellente e veloce. consigliato

Marcello

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junio 2017

Perfetta grszie

Renzo

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junio 2017

Ottimo call center. ho avuto il contatto con la Sig.ra Concetta

Ricotta

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junio 2017

ottimo servizio di prenotazione

Antonino

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junio 2017

Per adesso il vostro servizio mi ha soddisfatto. Non ho capito solamente perché se mi avete inviato i biglietti devo passare ancora per la biglietteria.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e recensione e la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Daniele

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junio 2017

Sto utilizzando i vostri servizi da 3 anni, e continuerò a farlo in futuro perché o avuto modo di constatare la precisione, disponibilità e professionalità degli operatori a cui ho affidato le mie prenotazioni. Servizio preciso e affidabile.

Pasquale

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junio 2017

Ottimo servizio

Giovanni

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junio 2017

tutto ok, rapido, veloce e senza intoppi.

Suter

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junio 2017

Die Erfassung der Buchung war einfach. Am Schluss der Buchung erhielt ich eine Zusammenfassung mit dem Hinweis, dass die kein Ticket sei. Da der Hinweis fehlte, dass ich das Ticket per Mail erhalten würde, suchte ich eine Weg, dies auszudrucken, was nicht möglich war. Das Ticket-Mail kam dann automatisch nach 10 Minuten.

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rezension und Ihren Vorschlag, Welcher von unserer Direktion bewertet wird. Wir bitten alle unsere Kunden sich mit einem persönlichen Kommentar zu äussern, sodass wir unseren Service in jeder Hinsicht verbessern können,. Vielen Dank, Ihr Team von OK-Ferry

Mauro

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junio 2017

ottima

Hayes

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junio 2017

Quick, and perfecto. The service and the ticket receipt was fantastic

Maree

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junio 2017

Very efficient service

Majo

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junio 2017

Poiché alcune disponibilità vengono meno sarebbe utile capire prima da quando in poi é disponibile ad esempio una cabina bella tratta a-b. Attualmente si procede per tentativi.

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mattia Giovanni

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junio 2017

Servizio rapido ed efficiente

Walter

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junio 2017

Servizio ottimo.

Emanuele

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junio 2017

Servizio Eccellente

Fabio

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junio 2017

Ottimo

Gerbino

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junio 2017

Molto soddisfatto punteggio 10

Pasquale

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junio 2017

soddisfatto della semplicità per prenotare, lo consiglio a tutti.