Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 52696 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Gavina
Benissimo. Ho prenotato i miei biglietti con Giada molto brava, professionale e cortese. Di questi tempi non è facile trovare persone così.....GRAZIE!!!!!
Giulio
Qualità del servizio ottima.
Sezzi
Servizio eccellente degli operatori, nel mio caso specifico la signora Simona è stata di una gentilezza, disponibilità ed efficienza che raramente ho avuto il piacere di incontrare.
Gabriella
PRECISI EFFICACI
Poggi
PER IL MOMENTO SONO SODDISFATTO DEL SERVIZIO AVUTO. UNICA PECCA IL COGNOME DI MIA MOGLIE E' ASCENZI.
Gentile Cliente, la informiamo che il nostro ufficio variazioni ha appena provveduto a inoltrarle per email il biglietto con il cognome corretto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Klaus
Mi ha fatto molto piacere.
Nicola
Semplice, veloce e chiarissimo. Complimenti.
Maria Luisa
un po' caro il sovrapprezzo per la prenotazione
Birgit
Bin sehr zufrieden. Ihre Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und unkompliziert in der Abwicklung. Dass man die Tickets gleich ausdrucken kann finde ich sehr sehr gut.
Bonaviri
Servizio rapido ed efficiente.
Simone
Ottimo servizio. Operatrici cortesi e molto professionali.
Bruschi
Stupito della facilità e velocità. Complimentissimi
Marco
tutto ok consigliatissimo
Fabio
La modalità di prenotazione è intuitiva, il servizio preciso e molto gentile la collaboratrice che al telefono ha risposto alle mie domande.
Umberto
servizio immediato, comodo e completo.
Jenny
Mi sono trovata benissimo
Thomas
Buonasera, ich habe eine schnelle Rückmeldung auf meine Anfrage bekommen. Der Kundenservice war sehr gut, ich wurde gut beraten. Mir wurde das entsprechende Angebot zum guten Preis angeboten. Ich würde sie gern weiterempfehlen.
Loris
Facile, veloce, pratico
Laura Enrica
il sito è chiarissimo. molto veloce l'invio dei biglietti.
Mauro
Ottimo servizio. Ormai sono anni che uso questo sito è mi trovo sempre bene. Grazie e buon lavoro .
Silvano
Sono stato più che soddisfatto per la semplicità e rapidità con la quale sono riuscito a prenotare, effettuare il pagamento ed avere i biglietti. Mi ha stupito l'elasticità di orario possibile perché viaggiando dal Piemonte a Piombino non sempre si riesce ad essere puntuali. Se dovessi anticipare mi fa piacere avere possibilità di imbarco senza attesa.
Andrea
soddisfacente
Michela
Secondo me nei giorni di festa non è possibile sopprimere delle traversate perché molte volte mettete in crisi anche chi si reca sull'Isola di Capraia per passare un po di tempo...senza pensieri....
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che in qualità di centro prenotazioni anche noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e agli orari stabiliti dalle compagnie di navigazione stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Siegfried
Schnell und zuverlässig.
Mulas
Grazie per la cordialità e cortesia!
Antonia
Buon servizio. Con conferma rapida
Skender
CHIARO E VELOCE
Rita
Efficienza e velocità
Luciano
informazioni chiare e rapidità nella spedizione del biglietto
Fabrizio
Super veloce, grazie !!
Nordera
disponibilita chiarezza ttok
Doria
Servizio veloce ed ottimo
Pugliese
Il signor GUIDO ottima assistenza telefonica, complimenti.
Angelo
E perfetto
De Marco
efficace
Mario
Mi sembra andato tutto a buon fine quindi mi sento soddisfatto anche della velocità della risposta. Saluti
Massimiliano
Servizio molto soddisfacente
Cipriani
OTTIMO SERVIZIO
Rodolfo
molto buona
Gerini
Molto pratico e di facile utilizzo anche dall'estero !
Tatiana
OTTIMO SERVIZIO
Silvia
soddisfatta grazie
Stefano
Buongiorno, sito di semplice navigazione, immediato e soprattutto veloce nel riscontro (rilascio biglietti). Unica perplessità, ribadisco perplessità, durante le operazioni di pagamento con carta di credito non compare nessun simbolo di sicurezza nelle transazioni. Ed un vero peccato non accettare AMERICAN EXPRESS.
Caruso
Il servizio telefonico offre disponibilitá, gentilezza, cordialitá, celeritá e professionalitá
Ralph
Schnelle + prompte Abwicklung, übersichtliche Webseite; leider nicht alles auf Englisch oder Deutsch. Die Abfahrtzeiten sind nur mit Mühen zu finden.
Diogo
Sehr gut und schnell
Manuela
Servizio ottimo
Paola
OTTIMO, COME SEMPRE!!!
Mattias
Die Buchung rief reibungslos ab. Da ich einen Fehler bei meiner Angabe der Kreditkartennumer hatte, wurde ich am gleichen Tag von einer deutschsprachigen Mitarbeitern angerufen. Nach mündlicher Bestätigung wurde die Zahlung nochmals ausgeführt. Toll! So muss Kundenservice laufen! Vielen Dank.
Keith
Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations
Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
