Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 53451 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Loriano

mayo 2017

ottimo il personale è gentile e disponibile

Bruno

mayo 2017

tutto molto veloce e pratico. pienamente soddisfatto del servizio!

Molinari

mayo 2017

ottima ,ma nel caso in cui un utilizzatore prenda l'auto a noleggio a Taranto come fa a sapere in anticipo quale sarà la marca ed il tipo del veicolo e la targa ?

Gentile Cliente, la informiamo che, nel caso di un'auto a noleggio, durante la prenotazione sarà sufficiente inserire la dicitura "rent" al posto della marca, del modello e della targa del veicolo. Sarà poi possibile comunicare al nostro centro prenotazioni o alla biglietteria di porto i dati corretti e precisi una volta ritirata l'autovettura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Hrvoje

mayo 2017

Easy acces , user friendly interface, fast. Excellent. 5 stars !

Lamonaca

mayo 2017

Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA

Claus

mayo 2017

Die Buchung ging sehr schnell und die Bestätigung ging zuverlässig bei mir ein. Die Handhabung der Buchungssoftware ist wunderbar.

Monica

mayo 2017

Call-center professionale e personale gentile.

Kerry

mayo 2017

Booked tickets online and received them via email within a few hours. Great Service!

Roberto

mayo 2017

servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi

Stefano

mayo 2017

Veloce e comodo... direi ottimo!

Luigi

mayo 2017

Servizio efficiente e rapido.

Alessandro

mayo 2017

servizio comodo e veloce

Guglielmo

mayo 2017

Ottimo, facile e intuitivo

Maini

mayo 2017

EFFICIENTE E RAPIDO

Walter

mayo 2017

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Marco

mayo 2017

Molto disponibili e veloci..

Sergio

mayo 2017

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Clemente

mayo 2017

La ragazza è stata disponibile e cortese

Francesco

mayo 2017

precisi e cordiali

Marion

mayo 2017

sehr übersichtlich und einfache Buchung!

Domenico

mayo 2017

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

Caterina

mayo 2017

ottimo servizio

Georg

mayo 2017

Alles hat einwandfrei funktioniert. Online-Buchung, Bezahlung mit PayPal und Ticket per E-Mail innerhalb 10 Stunden.

Tartaglini

mayo 2017

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

Michela

mayo 2017

puntuali e cortesi

Piero

mayo 2017

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

Renaud

mayo 2017

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Giuseppe

mayo 2017

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Mattia

mayo 2017

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Claudio

mayo 2017

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Antonino Maria

mayo 2017

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Isabella

mayo 2017

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Elisabetta

mayo 2017

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Carlotta

mayo 2017

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

Andrea

mayo 2017

BUONO !

Scarpellini

mayo 2017

EFFICIENZA E CORTESIA

Elisa

mayo 2017

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Antonio

mayo 2017

Easy to use, easy to pay. Recommended!

Paola

mayo 2017

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Lorenza Loredana

mayo 2017

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Andrea Davide

mayo 2017

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

Maurizio

mayo 2017

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Massimo

mayo 2017

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Giuseppe

mayo 2017

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

Daniela

mayo 2017

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Fletcher

mayo 2017

Quick, easy and accurate.

Danilo Achille

mayo 2017

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

Cirrincione

mayo 2017

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Antonio

mayo 2017

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Ada

mayo 2017

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

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