Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.
Puntuación media
Basado en 52696 Reseñas
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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.
Dana
Very easy!
Neagu
Very good !
Antonio
Non metto 5 stelle perché secondo me si dovrebbe superare il passaggio del presentarsi almeno 15 minuti prima alla biglietteria per la carta di imbarco. Un passaggio superfluo che snatura il senso della prenotazione
Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Queste disposizioni sono fissate dalle società marittime stesse e noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo osservarle. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alessandra
Ottimo
Emiliano
Ottimo servizio
Corrado
ottimo servizio veloce e preciso, ho ricevuto i biglietti in 2 minuti
Beatrice
Servizio molto buono, rapido ed efficiente!
Alessio
Avevo già usufruito del vostro servizio senza mai problemi, lo trovo eccellente e di facile utilizzo .
Bongjin
thnks
Pietro
semplice, veloce, sicuro. ottimo
De Girolamo
è sufficiente e facile da usare
Alberto
ok facile ed efficace
Louise
Excellent service
Armando
efficienti e veloci
Fabio
Ottimo
Angela
Prenotazione veloce, ma sopratutto molto chiara. Utilizzo di domande essenziali x la prenotazione , con uso di parole semplici. Mi sono trovata benissimo.
Rosario
ottima
Jürgen
Ging alles super schnell und korrekt.Habe über mein Smartphone gebucht. Internetseite ist bedienerfreundlich aufgebaut. Gerne wieder
Giovanni Silvana
Tutto liscio come l'olio.....e il mare che spero di trovare!!
Evelyn
The online service was efficient however, I thought the service charge was expensive at 12 euros.
Roberto
Ottimo servizio, soprattutto per la semplicità di come si presenta e scorre veloce.
Debora
Ottimo servizio!!!!
Giacomo
Ottimo, rapido, comodo ed efficiente. Grazie.
Enea
Ottimo
Lucia
Servizio chiaro e veloce
Rossi
oTTIMO E VELOCE
Alessandra
Servizio rapido. Sono rimasta soddisfatta. Ricorrerò senz'altro anche in futuro a questo servizio on line.
De Angelis
PERFETTO ED IMPECCABILE.
Pinna
Un servizio puntuale e preciso. Un call center che con gentilezza e celerità risolve le problematiche.Grazie
Luca
Servizio Rapido..intuitivo...e facile per il pagamento dei biglietti.
Edoardo
Sito leggibile ed intuitivo, soluzioni proposte velocemente, invio dei biglietti pressoché immediato. Unica obiezione: perché costringerci a pagare una tangente (circa il 2% !) per poter pagare con Pay-pal ?????
Dante Massimo
Ottimo, già utilizzato anno scorso, chiarezza e semplicità sull'acquisto on line, prezzo leggermente maggiore , ma con un servizio così ..è normale. Grazie
Emilio
OTTIMO
Emilio
OTTIMO
Andrea
Servizio ottimo e veloce
Marco
IL SERVIZIO ONLINE E GIUSTO NEI TEMPI
Francesca
Facile e veloce!
Daniele
Precisi e veloci. Tutto molto bene
Jeroen
Bene per disponibilita e paragonare, ma biglietto forse meglio direttemento con compagnia nave?
Francesco
Veloce ed efficiente !
Nazzarena
Molto buona.
Marco
1 comodo:possibilità di avere a video tutti i viaggi possibili per la tratta scelta...2 rapido: dopo il pagamento pochi minuti e stampi il biglietto...3 non ho dato la 5 stella perche facendo simulazione sul sito della compagnia il biglietto sarebbe costato meno.!!...
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e vorremmo aggiungere solamente che il costo aggiuntivo rispetto alla compagnia di navigazione diretta sta nei nostri "diritti di prenotazione" visibili in fase di preventivo. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Luigi
Sul biglietto c'è scritto che siamo 4 maschi, invece nella prenotazione ho indicato 2 maschi e 2 femmine. Traete voi le conclusioni.
Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette i voucher indicando tutti i passeggeri come "maschili" poiché, per la tratta scelta, il sesso riportato sui documenti di viaggio non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Walter
sehr unkomplizierte Buchungsmöglichkeit. Habe dieses Portal schon mehrmals ohne Probleme verwendet. Das Deutsch ist etwas verbesserungswürdig.
Pagliaro
ottima
Ernesto
Il servizio è rapido e la risposta arriva subito per mail, anche se i biglietti sono sempre da ritirare al momento dell'imbarco, contrariamente a quanto indicato nelle informazioni al momento della prenotazione. Purtroppo la documentazione giunta per posta elettronica è incompleta, spero non mi causi problemi all'imbarco, eventualmente lo farò sapere.
Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Questa condizione è chiaramente riportata sul voucher stesso, di seguito la lista passeggeri. Nel caso in cui non avesse ricevuto uno o più documenti di viaggio la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Marco
Servizio impeccabile!
Fanfarillo
Rapido e preciso. Non si può chiedere di meglio
Simone
ottimo
Joseph
All good. Very quick
