Opiniones

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Puntuación media

4,82 / 5

Basado en 52696 Reseñas

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El 98% de nuestros clientes recomienda nuestro servicio a sus amigos.

Andrea

julio 2016

Easy booking. Confusing with baggage allowance as you don't get to choose extra bags for some fares and then sometime other times you have to book. I did have to change dates and that was ok except had to pay extra.

Dear Customer, we kindly inform you that different schedules mean different ferry companies operating the chosen route and not all the ferry companies demand an extra fee for baggages. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Andrea

julio 2016

EASY QUICK SERVICE. THANK YOU

Silvia

julio 2016

La prenotazione è stata semplice e veloce.

Alessandro

julio 2016

se ci fanno imbarcare..... il servizio è più che ottimo

Giovanna

julio 2016

servizio veloce e perfetto.un po caro

Giuseppe

julio 2016

avrei preferito ricevere direttamente il titolo di viaggio anzichè andare alla biglietteria per ritirare la carta d'imbarco e fare la fila il giorno della partenza

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da esibire al porto per ritirare i boarding pass. Queste condizioni sono dettate dalle società marittime stesse e noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle loro disposizioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Foglietta

julio 2016

Ringrazio la sig ra Emanuela Per la cortese attenzione e gentilezza .

De Nittis

julio 2016

Soddisfatto! Celeri, chiari e disponibili!

Alberto

julio 2016

Veramente ottima

Margherita

julio 2016

Operatrici molto gentili e disponibili e veloci.

Stefano

julio 2016

rapidita e gentilezza nel risolvermi un problema di prenotazione...Lunga attesa telefonica

Pantaleone

julio 2016

servizio celere grazie mille buon lavoro

Marcello

julio 2016

Molto buona

Rossella

julio 2016

Servizio pratico e veloce. L'ideale per chi naviga sul web e cerca la semplicità di azione!

Marina

julio 2016

servizio ottimo, veloce e senza inconvenienti

Toni

julio 2016

Spero di non prendere più questa compagnia perciò difficilmente mi affiderò a voi per la prenotazione

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback; le chiediamo cortesemente, però, di utilizzare questo spazio per esprimere il suo giudizio riguardo il servizio da noi erogato, ossia la prenotazione e l'acquisto del biglietto traghetto. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Robert

julio 2016

Tutto Ok.

Moncalieri

julio 2016

molto buono

Volpes

julio 2016

eccellente, perchè semplice nella compilazione, immediato nel ricevimento via mail dei biglietti e completo nella documentazione riguardante le condizioni .

Claudia

julio 2016

I appreciate very much that booking can be done in English instead of Italian language.

Antonino

julio 2016

E' la prima volta che prenoto on line un traghetto..con traghetti line mi sono trovato piu' che bene ..semplice ..dettagliato e veloce.In pochi attimi e con soli 2 click ho effettuto e ricevuto prenotazione.Lo consiglio vivamente

Giovanni

julio 2016

Ottima assistenza disponibilità e gentilezza

Pintonato

julio 2016

Facile, rapido, molto chiara la procedura.

Paola

julio 2016

Ottimo efficiente rapido

Roberto

julio 2016

E' stato molto facile prenotare e molto veloce nel ricevere conferme e biglietti. Ottimo servizio.

Roberto

julio 2016

Rapido e semplice.

Carta

julio 2016

Ottima compagnia da anni che la utilizzo grazie.

Giuditta

julio 2016

giudizio positivo, cortesia ,disponibilità e tempestività

Di Maggio

julio 2016

ottima

Marco

julio 2016

Veloce e preciso

Gargano

julio 2016

Servizio eccellente

Marco

julio 2016

Teoricamente è un ottimo servizio, PECCATO CHE LA PRENOTAZIONE ONLINE E LA STAMPA DEI RELATIVI BIGLIETTI NON E' VALIDA PER SALIRE SUL TRAGHETTO O ALISCAFO, E BISOGNA FARE COMUNQUE LA FILA IN BIGLIETTERIA AL PORTO PER RITIRARE I BIGLIETTI VERI!! L'ABBIAMO SCOPERTO SOLO ALL'IMBARCO, E ABBIAMO DOVUTO CORRERE COME MATTI E SALTARE FILE PER NON PERDERE IL TRAGHETTO!!!

Gentile Cliente, la informiamo che sul voucher inviatole a seguito del suo acquisto online è riportata la dicitura "ritiro della carta d'imbarco obbligatorio presso la biglietteria di scalo almeno 20 minuti prima della partenza". Questo avviso è ben evidenziato sotto la lista passeggeri. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Chiara

julio 2016

Servizio efficiente e veloce, sito per le penotazioni semplice ed immediato!mi sono trovata davvero bene.

Pinoli

julio 2016

OTTIMO, CONSIGLIO

Maria Cristina

julio 2016

veloce, affidabile.

Antonio

julio 2016

E' stato molto semplice prenotare con traghetti lines. Anche il personale del call-center è gentile disponibile e molto competente.

Alessandro

julio 2016

Molto gentili e competenti niente da dire

Barri

julio 2016

Sono mediamente soddisfatta del servizio,una sola precisazione: non sarebbe più comodo richiedere direttamente i codici della carta di credito ad momento stesso in cui richiedi la prenotazione??evitando quindi di chiamare il cliente per la conferma??

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione, è possibile scegliere tra vari metodi di pagamento, fra cui anche "carta di credito online" che permette di inserire direttamente i dati per effettuare l'acquisto. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Antonio

julio 2016

Cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze del cliente.

Jarvis

julio 2016

Easy to use.

Vincenzo

julio 2016

Certo il servizio e perfetto veloce semplice e sicuro .svolto con professionalità e gentilezza . Siamo rimasti più che contenti direi siddisfatti

Margherita

julio 2016

Per la prenotazione il servizio è chiaro, ben guidato, facile da utilizzare, veloce.

Daniela

julio 2016

Se tutto va liscio ,sino ad ora ,tutto perfetto semplice e scorrevole.Spero non avere problemi al momento dell'imbarco

Monica

julio 2016

Si sono rimasta molto soddisfatta , il servizio è ottimo e le assistenti molto cordiali e competenti. Grazie spero di avere al più presto dinuovo contatti con voi

Pisano

julio 2016

veramente spettacolare molto professionali e veloci perfetto!!!!!!!

Sanzo

julio 2016

Sistema di acquisto proposto con chiarezza, consente di pervenire al risultato velocemente. Riscontro in tempo reale.

Salis

julio 2016

Ottima

Sabrina

julio 2016

Aereo arriveranno i biglietti via mail bene.

Sardi

julio 2016

Procedura di prenotazione e pagamento semplice ed intuitiva; ottimo servizio !

Salvatore

julio 2016

Un plauso va all'operatrice Amanda con la quale ho appena prenotato biglietti traghetto. Persona professionale, molto aziendale, precisa e con grosso impegno. .

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