Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 126

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23542 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
28198
4
80% Complete (danger)
3311
3
80% Complete (danger)
383
2
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150
1
80% Complete (danger)
289
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

ottima.ho ricevuto informazioni e aiuto da una operatrice molto gentile.

Bislang alles problemlos.

Tutto perfetto e velocissimo!!!

ottimo servizio forse un poco cara la commissione di 20 euro

SEMPLICE VELOCE EFFICACIE GRAZIE

servizio celere e professionalmente competente

Eccellente

facile, chiaro ,ottimo

Migliorare le postazioni di attesa prima dell'imbarco.

ottimo servizio, lo consiglio

un buon servizio; il riepilogo dei servizi andrebbe migliorato

Sempre precisi e cordiali

mi ha cambiato la destinazione

rapide

i biglietti sono stati inviati celermente. aspettiamo a vedere come funziona l'imbarco , il viaggio e la pulizia a bordo.

Un service à l’attention du client, un personnel qui répond avec une extrême gentillesse et qui parle un français parfait

Pessimo

Cortesia e professionalità le note distintive

Ras

servizio molto veloce cordiale pratico

ottimo servizio facile e rapido

Rapido, chiaro, semplice, conveniente

Velocissima e comodissima. Eccellente.

Servizio veloce e molto chiaro nelle spiegazioni

Ho telefonato per prenotare i biglietti per lo scalo alle isole Tremiti. Ho trovato un'operatrice gentile ed efficiente. Molto attenta alle mie richieste, in breve tempo sono riuscita a riservare 12 biglietti per me e per i miei amici. Bravi!!!

Veloce e semplice

Pratico, veloce, efficiente, cortese ed ho anche risparmiato… Consiglio il servizio.

il servizio è molto chiaro e veloce. Complimenti

Buchung schnell und problemlos. Gutes und übersichtliches Online Portal. Unterlagen wurden sehr zeitnah per E-Mail zugesandt

Très bon service. Nous voyons très bien les offres disponibles. Tout est compréhensible.

centralinista cordiale e molto paziente. ha trovato la soluzione più giusta per il nostro viaggio. servizio indispensabile. sempre meglio parlare di persona che ragionare con uno schermo. consigliatissimo

Ottima, veloce.

First class and very quick

Servizio di prenotazione molto semplice e intuitivo.

semplicità celerità e cortesia da parte del personale call center. consigliato

Semplice veloce intuitivo anche per quanto riguarda l'invio dei biglietti e delle comunicazioni

Molto bene

ottimo

La ragazza della prenotazione molto gentile e cordiale, L’ho chiamata un paio di volte ed e’ stata molto competente e paziente, il suo nome e’ Elisa.

Servizio efficiente ed efficace

Costo diritti di prenotazione troppo alti, addebitati i soldi dal conto senza fattura o scontrino come sarebbe normale, call center ti parlano sopra è non ti fanno parlare, mai più con voi

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, inoltre durante la richiesta di prenotazione i costi sono espressi ancor prima del pagamento. A breve riceverà la fattura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo e veloce.

Ottima!

Una stella x ché non rilasciano fattura sul intero importo addebitato

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, a breve le inviamo la fattura come da sua richiesta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

La prenotazione é stata semplice e mi ha risparmiato tempo.

Il punteggion non è relativo al servizio ma al fatto che i vostri traghetti siano sempre in ritardo .

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la rimozione della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Il servizio è ottimo ma il costo per diritti di emissione è esagerato inoltre occorre comunque fare il cekin tanto vale fare il biglietto direttamente in biglietteria

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica.Purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

velocissimi

Servizio ottimo e personale umano e gentilissimo

Servizio veloce, chiaro, completo e puntuale