Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 159

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23040 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

ottimo servizio

Cortese gentile disponibile e tempestivi in conclusione ottimo

Prenotazione chiara e veloce.

servizio marittimo pessimo, con collegamenti e orari insufficienti

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, vorremmo precisare, però, che i servizi a bordo e l'offerta di orari non sono dipendenti dal nostro centro prenotazioni, ma dalla compagnia marittima interessata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni e dettagli, lo Staff di Traghettilines

sito non abbastanza reattivo in particolare nelle date

La prenotazione è stata eseguita per via telefonica, con personale educato e professionale, in quanto dal sito non si poteva fare una prenotazione scegliendo una cabina con 2 moto al seguito ma era necessario eseguire due prenotazioni differenti. Servizio consigliato!!!!

Félicitations à Alexandra pour son professionnalise . Cdt. Jean Luc Bernardini.

La Signora Paola è stata molto gentile nel gestire il mio problema, ha trovato una soluzione in tempi molto brevi! Voto pieno allo Staff

SEMPLICE E COMPRENSIBILE. MOLTO SODDISFATTO

Hi Very good service! I got good information, tickets so its good. I hope all be fine when I go to Elba in September. I love Italy and Elba will be first time

Sono rimasto sodisfatto del servizio telefonico...con Alex. ...complimenti....spero di viaggiare in fituro con la vostra compagnia....bravi...complimenti

The process was quite straight forward and when I did have a question the customer service staff were excellent.

Tutto bene,semplice e chiaro.

ottimo

semplice e veloce

SERVIZIO DI FACILE CONSULTAZIONE, AGEVOLE ANCHE LA PRENOTAZINE DEL VIAGGIO

ottimo

Servizio efficiente, ti offre il miglior servizio per la ricerca del traghetto .

Servizio veloce e preciso.

PRENOTAZIONE SEMPLICE,RAPIDA ED INTUITIVA,BIGLIETTI ARRIVATI IMMEDIATAMENTE,TUTTO ASSOLUTAMENTE POSITIVO.

Soddisfatto

Veloce e intuitivo

sono entrato e ho trovato subito ciò che mi serviva. Sito efficiente al 100%

Consiglio a tutti prima di fare una prenotazione assolutamente di consultare traghettilines.it

Veloce ed efficiente e molto chiaro

Procedura semplice facile prenotare

Tutto ok, sito web molto chiaro, sicuramente mi affiderò a Voi per future prenotazioni.

Più che soddisfacente! Non rilevo problemi di sorta. Apprezzabile la rapidità della risposta.

VELOCE, INTUITIVO, PRATICO

servizio semplice e chiaro nella descrizione della prenotazione

Ho prenotato i biglietti per Favignana in un attimo. Servizio perfetto

Servizio veloce preciso

VALUTAZIONE BUONA

competenza e cortesia ,grazie

sico consigliato

Assurdo e poco onesto: 10 euro di diritti di prenotazione ossia il 30% del valore dei biglietti senza informazione preventiva... scoperto solo ad effettuamento pagamento.. vergognatevi... inoltre i biglietti vanno stampati e non valgono, bisogna passare alla biglietteria ....Assurdo...

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione, evidenziati prima della richiesta di conferma e pagamento. Inoltre, non tutte le compagnie di navigazione emettono un e-ticket valido per l'imbarco ed è dunque necessario emettere un voucher da utilizzare al porto per fare il check in prima della partenza. Questa è una condizione dettata dalla compagnia e non è dipendente dal nostro centro prenotazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Je viens de faire une réservation qui c'est très bien passée, juste l'impression des billets un peu compliquée car il faut retourner sur le site car les PJ ne s'ouvrent pas sur Addobe. pour la suite il faudra voir sur place

perfekt und sehr schnell und unkompliziert

Pratico e veloce

Super

Très bon service,rapidité de réservation en ligne

Habe nur die Tickets für die Rückfahrt von Ischia nach Neapel per Mail bekommen?! Wann bekomme ich die Tickets für die Hinfahrt von Neapel nach Ischia?!

It was very easy to order tickets online and when I made a small mistake with the names on my order they responded immediately to help me address the problem. You should absolutely use this service for your ferry tickets.

Ottimo

Chiaro e veloce

tutto chiaro.

Die Buchung der Schiffskarten entsprach meinen Vorstellungen und ich würde wieder bei Ihnen buchen !

ottimo servizio

Das Menü zur Bedienung war einigermaßen verständlich. Gibt es verschiedene Anlegestellen der Fähren ? Ich hoffe, dass ich am großen Hafen wo das anschließende Kreuzfahrtschiff abfährt auch ankomme. Hoffentlich muss ich nicht mit dem Taxi über die ganze Insel fahren. Ob ich tatsächlich eine Empfehlung aussprechen kann werde ich erst merken wenn ich an der richtigen Anlegestelle ankomme.

nous regrettons qu'il ne soit pas possible de faire un billet multi réservation quand on veut aller d'une iles à l'autre dans les iles ioniennes il nous a fallu rentrer 3 fois toutes nos coordonnées c'est regrettable

Mr Ferry responde:

Cher Client, nous vous informons que notre système permet de réserver liaisons différentes pour les iles. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, le Staff of Ok-Ferry