Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 271

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23990 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
28867
4
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3367
3
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Personale disponibile e competente

servizio facile e veloce

La Sig.ra Giada è stata gentilissima e molto brava. Grazie Furno Silvia

Molto soddisfatto

Chiarissimo e funzionale

Servizio di prenotazione veloce e scorrevole con indicazioni chiare, precise e puntuali.

Buonissima informazione.

ottima

Servizio on line rapido e d'immediata comprensione. Mail dettagliata e ricezione in tempo reale

very good

Semplice e veloce

Tutto perfetto

Facile da prenotare l'andata, ma per prenotare solo il ritorno è un problema

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla ma senza successo. La informiamo che la sua prenotazione è di sola andata. Per prenotare il viaggio di ritorno è necessario mettere la data e l'orario di partenza e il sistema fa tutto da se. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Prenotazione semplice e veloce

Schnell mit guten Services

ottimo e veloce

Ottimo e veloce

ok ok

Ottima

Dienstleistung ist ok aber die Preise sind absolut übertrieben zu hoch. Ich bin Hausbesitzer auf Elba und darum ein sehr regelmässiger und auch häufiger Kunde von Ihnen.

Mr Ferry responde:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Resenzion und Vorschlag. Wir erinnern Sie dass, wir einen Buchungs-Zentrum sind, Aus diesem Grund haben wir die Buchungsgebuehren. Diese Summe hilft uns um ein verfuegbar und kundenfreunldlich Team zu haben ( Jeden Tag). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben. Danke - Team von Ok Ferry

Very clear, quick and simple.

sono soddisfatto della velocità di risposta

ottimo prezzo. ottimo il servizio watzup.

Intuitivo e veloce

Non era detto all'atto della prenotazione che mi avreste fornito dei voucher e non i biglietti validi per l'imbarco. I tempi delle coincidenze sono stretti e spero di non perdere tempo in biglietteria.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio ,

Very good!

molto efficiente e cortese

comodo veloce

Ottimo servizio per chi viene da lontano,anche per la semplicità delle prenotazioni

buon servizio, ottima e tempestiva assistenza per un quesito da me posto a mezzo posta elettronica. Consiglierei di indicare con maggiore chiarezza che il numero/codice del biglietto è riferito al tragitto A/R.

Ho chiamato più volte il vostro call -center sempre occupato e quando è stato libero ho sentito musica registrata x diversi minuti poi ho interrotto la telefonata se questo è il vostro servizio lo reputo scarso non si può perdere le ore x chiedere informazioni. Sui biglietti mancano i dati del porto e via che ho richiesto direttamente alla società Medmar,gentili e veloci.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente, le confermiamo che gli indirizzi dei porti sono segnalati all'interno dell'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco in suo possesso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

solerti e gentili

E la quarta volta che prenoto con loro... Penso di farlo ancora in futuro... Grazie

Personale molto cordiale e disponibile, consigliato vivamente

Ottimo servizio !

Semplice anche per una persona ultta settantenne come me

Servizio chiaro, semplice e veloce

Prenotazione eseguita facilmente e senza perdite di tempo. Informazioni necessarie non eccessive.Ottimo servizio.

Eccezionale, garbatezza e cortesia nonchè professionalità degli operatori. grazie

Semplicissimo l'acquisto,veloci nella spedizione,soddisfatto

Velocissimo ed efficace nel prenotarmi l'imbarco Consigliatissima la consulenza telefonica

Servizio inappuntabile e veloce... nessun problema nella compilazione

Ottima chiara e veloce

Ottimo servizio, altamente professionale a livello web e soprattutto a livello di assistenza Call Center. Rapido ed efficentissimo. Consiglio assolutamente A+++

Wonderful and fast. We tried purchasing tickets through another site but was difficult to do so we gave up. Glad we found ok ferry.

Gentili e veloci grazie

Servizio rapido e molto efficiente

Ottimo sito ottimo servizio rapido e semza proble ottimo in tutto cpnsiglitissim

Ottimo servizio! Grazie