Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 209

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23542 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
28197
4
80% Complete (danger)
3311
3
80% Complete (danger)
383
2
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150
1
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289
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

ottimo

rapido e efficiente, grazie

Eccellente

perfetto

Cortesi e professionali!

I am very pleased with the ease and convenience i had when booking my tickets with okferry. i will surely recommend them and also book my next tickets again with them.

il secondo adulto è la signora annamaria costantini e non io stesso (vincenzo d'antuono). p.f.,. correggete il biglietto. grazie

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le comunichiamo che, su tutte le tratte da e per l'Isola d'Elba, non è richiesta la lista completa dei passeggeri ma soltanto il nominativo dell'intestatario dei biglietti. Le confermiamo dunque che la sua prenotazione è stata confermata correttamente. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Operatore Cecilia preparata e professionale

Ottimo servizio grazie a Marica

Ottimo

ottimo

sembra un paradosso che uno acquista i biglietti on line per evitare la fila alla biglietteria ma invece deve comunque farla perché deve farsi dare la carta d’imbarco !! che senso ha ???

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla Società Marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. La prenotazione garantisce comunque le disponibilità ed evita che le tariffe subiscano variazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Gentilelezza e velocità nel dare risposte ai miei dubbi

Personale molto gentile. Ottimo servizio.

veloce e preciso

Ottimo, serio e tempestivo! Complimenti!

Ottimo servizio.molto gentili...Mi sono trovata benissimo

Eccellente e gentilissima Laura.

Servizio ottimo e veloce

Fast and easy, clear communication.

ho ricevuto solo i biglietti di andata ma ho pagato per A/R !!?? Inoltre mi state riempiendo la posta con le mail pubblicitari senza avere possibilità di cancellare il mio indirizzo email tramite un link specifico.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, nel voucher in suo possesso, è indicato anche il viaggio di ritorno. Sarà inoltre nostra premura rimuovere il suo indirizzo email dall'invio di future comunicazioni, pur non trattandosi di newsletter pubblicitarie bensì di informazioni utili per i nostri clienti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Impeccabile e rapido.il biglietto è subito arrivato tramite mail. Contattati anche telefonicamente, hanno subito risposto con cortesia.

bel servizio, efficienti e veloci.

Servizio efficace e veloce. Molto buono

Ottima

Estremamente gentili e professionali. DA CONSIGLIARE.

A straight forward no nonsense booking service. I received my tickets within minutes of payment.

Servizio preciso e veloce. Complimenti,

Ottimo

Ottima

Prenotazione molto semplice e veloce....lo consiglio

Affidabile, semplice e veloce.

mi sono trovato molto bene ...grande gentilezza...competenza...rapidità .... davvero piacevole .... grazie

UTILE ED EFFICENTE

sono pienamente soddisfatto

molto buono

Vengo all’Elba da anni e ho sempre prenotato tramite voi! Disponibili, chiari e gentili.

So far, very fast ticking. Looking forward to our trip to Ponza.

Ottimo servizio di prenotazione. Molto celere e con comunicazioni effettuate con invio di sms e mail: in pochi minuti sono stata in possesso del mio biglietto e delle relative informazioni.

RAPIDITA'

Buona serata mi auguro che sia migliorata, perché 2 anni fa ad agosto abbiamo avuto problemi sia l’andata che il ritorno per avaria motori e siamo stati fermi in mare aperto , vediamo quest’anno.

Servizio semplice e veloce, in futuro se mi capitera' ancora scegliero' ancora il vostro servizio grazie

all went great

Soddisfatto

First class five star well done and thank you.

tutto perfetto

Perfetto, nulla da eccepire

Un servizio davvero eccezionale, organizzati e personale cordiale e gentile. Grazie siete davvero efficienti in questo servizio prenotazioni ed in particolare risolvere prontamente soluzioni - problematiche varie.

siete stati veloci e cordiali. Buona serata.

Rapido ed efficiente