Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 213

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23309 opiniones

 

5
80% Complete (danger)
27921
4
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3278
3
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383
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

OTTIMO

Ho rilevato molta professionalità nonché gentilezza da parte dell'operatrice Sig.ra Wanda. Servizio ottimo Grazie

Gentilezza e competenza ottimi.

Prenotazione semplice, intuitiva e veloce.

Veloce ed efficiente

Ms. Amber is very very kind and so helpful to me. She is perfect!!! I so appreciate to her service.

Facile, veloce ed efficace. Davvero nulla da eccepire.

Lo consiglio veloce e pratico

SINO A QUSTO MOMENTO VALUTAZIONE BUONA, SPERO POTERLA CONFERMARE DOPO IL VIAGGIO.

Ottimo servizio! Gentilezza, cortesia e professionalità.

Web site is excellent, easy to navigate clear and precise. My only issue is that ticket's issued via e-mail should allow direct boarding of the vessel. Booking on line was to avoid crowds, but visiting the ticket office for boarding passes will involve lining up with the crowd

Prefetto

Punteggio massimo 5 stelle,( anche 6) professionalità, gentilezza, educazione e più che altro chiarezza.

Chiaro ed essenziale. Perfetto!

Rapidité - efficacité et facilité

Ottimo servizio, chiaro, veloce. Gia' utilizzato altre volte, tutto ok

Gentili,cortesi, disponibili professionali grazie 😊

Dovreste scrivere anche gli orari specifici di prenotazione

The online booking service did not work properly when I tried to book. I then had to enter my card details later and then, even later, I had to give our names for the tickets. However, it seems you were aware of the problems and these could be easily resolved by e-mail.

Mr Ferry responde:

Dear customer, thank you for your feedback and we inform you that our Call Center, in case of technical problems, is available every day from 08.00am to 08.00pm at number +39 0565.912191. Best regards, Traghettilines

Very easy. Would just like to be able to book multiple tickets at once.

SERVIZIO ECCELLENTE

Ottimo servizio, celere e preciso Grazie

Cortesia efficienza e velocità . Chiarezza e semplicità nelle informazioni.

Ottimo servizio e veloce. Grazie

Vielen Dank für Sevice, es hat alles mit der Buchung unserer Fähre sehr gut geklappt. Danke!

I was looking to book to go to Positano I found the website clear and was well informed with times of ferries to and from Positano when they left and when they pick you up the prices where well informed and the times between 40 mins 1hr and a half etc. All steps where clear and Informative I like the option of insurance agianst cancellation and a refund if this occurs

Unable to print tickets from the email. Please resend the link so I can print them. Thank you!

Mr Ferry responde:

Dear customer, we inform you that we have just sent your vouchers one more time. Best regards, Traghettilines

Ottimo servizio Grazie

Servizio efficiente. Grazie.

OTTIMO e ABBONDANTE: tutto semplice, facile e veloce ! COMPLIMENTI

Personale cortese e servizio efficiente. Semplice è stata la prenotazione e veloce la trasmissione dei biglietti.

Ottimo e veloce servizio

Sito chiaro, semplice e perfettamente funzionante

Very quick and easy booking process and good to have instant confirmation.

Rapide et efficace ! Bravo

Veloce e chiara.

Facile, veloce ed economica

Servizio efficiente

Rapida veloce e chiara una ottima app.

Ottimo servizio facile e intuitivo.

Excellent booking service. Very user-friendly interactive website allowing me to check a variety of options before finally making the booking.

The service was very easy and convenient to use. Thank you!

Very easy to use! Thank you!

sito snello, chiaro e veloce. Inoltre ho trovato una cabina mentre sul sito gnv non era disponibile, grazie

Buona

Sehr einfach, sehr schnell, alles okay

la destinazione del viaggio prenotato e' ERRATO NON DA ITALIA A GRECIA MA DA GRECIA A ITALIA PREGO CONTATTATEMI URGENTEMENTE 0039 3471102969

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la invitiamo a mettersi in contatto con il nostro Call Center chiamando il numero +39 0565.912191. Abbiamo provato a contattarla ai recapiti indicati in fase di prenotazione, ma senza risposta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto buono. L'unica cosa andrebbe specificato nella sezione relativa ai pagamenti le carte di credito accettate: nel mio caso ho provato ad usare l'Amercian Express ed il sistema si è bloccato. Ho dovuto quindi finalizzare l'acquisto via telefono dopo svariate ore utilizzando un'altra carta di credito.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, prima di selezionare il metodo di pagamento, il sistema indica quali circuiti sono accettati per le transazioni effettuate con carta di credito. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff Traghettilines

Ottimo! Veloce ed efficiente. Invio biglietti immediato.

It was very easy and very fast to book