Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 214

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre Mr Ferry.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 23309 opiniones

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Servizio efficiente e veloce

Servizio molto veloce, semplice ben fruibile. Sono rimasto molto soddisfatto!

ben fatto

Servizio eccellente, prenotazione facile e veloce così come l'invio dei biglietti. Grazie

TUTTO VELOCE, SEMPLICE E PRECISO!

Servizio efficiente ed immediato. L''assistenza telefonica valida al 100%: cortese, gentile, disponibile e preparata. Soddisfatto

Tutto ok

My only issue is that booking from a non-Italian credit card proved difficult. I'm still not sure if I booked two times for the same day. Other than that, perhaps an explanation of "extra luggage" would be helpful. My partner and I are traveling with two, small carry-ons -- would they have been permitted without a fee? Otherwise, I'm satisfied. Grazi!

Veloce, economici e cordiali ottimo!

Easy and fast!

Great site

Io ho avuto a che fare con Gaia , molto professionale educata cortese e con molta pazienza ! 5 stelle sono poche

Compagnia molto seria. Il sito per la prenotazione è molto semplice. Nonostante il periodo prezzi modici. Soddisfatto.

servizio serio eccellente e rapido molto soddisfatto

servizio efficiente, personale gentilissimo e molto disponibile. lo consiglio sicuramente.

Posso considerare il servizio chiaro e di facile comprensione.

ECCELLENTE

The website was easy to use; but, I did not find info regarding my bag would be considered “extra luggage”.

ottimo! Sono cliente da anni. il sito è chiaro ed esaustivo, di facile navigazione. Personale molto cortese, disponibile e preparato

Sono molto soddisfatta. Ho ricevuto i biglietti subito. Il viaggio è stabilito per il 1 luglio. Spero vada tutto bene.

Prenotazione semplice e veloce.

Disponibilità e gentilezza.

Ottima cortesia e disponibilità

Yes very good service will be back for more tickets

Nonostante abbiamo pagato l'assicurazione per la cancellazione della prenotazioneci hanno detto che non risulta valida per i cani, non ci era stato detto matteo 3356036769

Ottima disponibilità e professionalità.

Il servizio è stato ottimo

Molto disponibili e cordiali, mi hanno aiutato nell'organizzazione del mio viaggio (prima volta che prendo un traghetto) e di quello dei miei amici. Mi hanno seguito passo passo nella prenotazione. Lo consiglio!!!

Ottima assistenza e sono rapidi nella prenotazione

Amazing service!

Sono molto soddisfatto del servizio offerto, a partire dalla semplicità del sito, la velocità di prenotazione ma soprattutto la gentilezza e disponibilità degli operatori.

L'operatore è stato disponibile e gentile

Ottimo servizio per la richiesta è l'immediata trasmissione dei biglietti

l'ho già utilizzato e è sempre andato tutto bene. Grazie

Gentili ed efficienti.

servizio di facile comprensione, veloce e rapido

Molto funzionale, veloce e preciso! Complimenti!

Molto semplice

Prenotazione in tempo reale. Sono molto soddisfatta del servizio e della gentilezza con cui, accortisi di un mio errore, prontamente mi hanno chiamato e corretto subito.

servizio ottimo

Servizio celere e inappuntabile!

Semplice e veloce.

Veloce e pratico. Quasi immediato

Ottima

Rapidissimi molto cordiali buonissimo servizio .

Buonasera. Il Vs. servizio è stato ottimo, sotto tutti i punti di vista (tempi di trattazione della pratica, etc.). Grazie. Danilo Rigoli

Ottimo servizio

Chiaro e veloce. Prenotato la domenica e biglietti arrivati il martedì!!!!

IL SERVIZIO E' OTTIMO, PERO' MI SONO CHIESTO SE NON SIA POSSIBILE INVIARE DIRETTAMENTE LA CARTA D'INBARCO.

Mr Ferry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Personale molto gentile e disoonibile. La signora Lella che mi ha seguito ha valutato piu opzioni per trovare l'offerta migliore. Dopo aver effettuto il pagamento in pochi secondi mi sono arivati i biglietti via mail. Veloci, efficaci disponibili.